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K5
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2만Km
/ 만26세이상

기본가격
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700,000
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박설희 팀장

PARK SUL HEE

모집인등록번호
132-456-78902

고객과 함께 만든 10년의
신뢰와 책임으로 보답하겠습니다.

경력사항
  • - 2019 메리츠캐피탈 판매 1위
  • - 2021 상반기 GNA 영업의신 수상
  • - 2019 메리츠캐피탈 판매 1위
위 사람은 금융회사와 위타계약을 체결한 대출모집법인에 소속되어 있으며, 여신금융협회에 등록된 대출상담사입니다. (협회 홈페이지, 전화번호 등에서 확인) 민원상담 1544-4996

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헨릭 빌헬름스마이어, Enjoy British Sports
모터트렌드안진욱 기자 2025.12.02

맥라렌에게 있어 한국은 어떤 시장인가요?

한국은 방문할 때마다 깊은 인상을 주는 시장입니다. 뭐든지 빠른 문화와 높은 서비스 수준을 요구하는 소비자들이 특징적입니다. 그래서 고객 서비스 수준을 향상시키는 데 집중하고 있으며, 고객 만족도가 높은 브리타니아 오토와 협력해 한국 시장에 재진출했습니다. 이를 통해 기존 고객에게 무상 점검 서비스를 제공하고, 더 높은 수준의 고객 케어를 실현하며 관계를 강화할 계획입니다.

한국의 맥라렌 오너 커뮤니티에 대한 생각과 향후 계획은 무엇인가요?

한국 오너들이 클럽을 운영하고 커뮤니티를 활발히 형성하는 모습은 놀랍고 인상적입니다. 이런 문화를 한국에만 머무르지 않고, 해외 트랙 행사나 영국 본사 이벤트로 연결해 글로벌 네트워크를 형성하도록 지원하고 싶습니다. 한국의 열정을 전 세계로 확장하는 것이 목표입니다.

맥라렌 스페셜 오퍼레이션(MSO) 프로그램은 어떤 의미를 갖고 있나요? 급한 성격의 고객을 설득할 필요가 있으니까요.

MSO는 ‘당신만의 맥라렌을 만든다’는 철학을 담고 있습니다. 창의적인 여정을 함께하는 것이죠. 완전히 독창적인 사양은 시간이 더 걸릴 수밖에 없지만, 고객들은 그 가치를 이해하고 기다립니다. 맞춤 양복과 같이 제작하는 과정을 기다리는 재미도 있으니 말이죠. 대신 빠른 옵션을 원하는 고객을 위해 큐레이션된 사양도 제공하며, 두 가지 프로세스로 대응할 계획입니다. 한국 고객들에게 너무 서두르지 말라는 말씀을 드리고 싶습니다. 특별한 가치는 시간이 걸리지만 깊은 보상이 따릅니다.

새로운 딜러십 전환을 통해 고객들이 누릴 수 있는 이점은 무엇인가요?

구매가 끝이 아니라 이후에도 고객을 지속적으로 케어하고 존중하는 것이 중요합니다. 브리타니아 오토와 협업해 한국 소비자들의 눈높이에 맞는 서비스를 제공하고자 합니다. 기준점을 높이고, 고객과의 관계를 강화하며 커뮤니티 형성까지 지원할 계획입니다. 우선 기존 소유주들에게 무상 점검 서비스를 제공하면서 관계를 다시 맺고자 합니다.

맥라렌 고객들을 위한 행사나 커뮤니티 지원은 어떻게 준비되고 있나요?

도시에서는 차를 제대로 즐기기 어렵기 때문에 트랙 데이, 시외 주행 행사 등 다양한 체험 프로그램을 준비하고 있습니다. 전문 코치의 운전 교육, 해외 트랙 이벤트 참여 기회도 제공할 예정입니다. 글로벌 트랙 프로그램에 한국 고객들이 적극적으로 참여하길 기대합니다.

최근 한국에서 F1에 대한 관심이 높아지고 있는데, 이를 마케팅에 활용할 계획이 있나요?

맥라렌은 F1과 깊은 인연이 있습니다. 잘 아시는 것처럼 맥라렌 레이싱과 본사 건물을 같이 쓰고 있죠. 특히 올해는 F1에서 좋은 성적을 거두고 있기에 분위기가 좋습니다. 확실히 제가 보기에도 한국에서 F1에 대해 많은 관심을 보이고 있습니다. 그래서 저희도 시그니처 색상인 파파야 컬러를 사용하는 등 F1 팀과의 연결성을 찾고 있습니다. 그리고 고객들이 F1 경주 주말에 함께 경기를 시청하고 축하할 수 있는 이벤트를 진행합니다. 맥라렌 오너뿐 아니라 일반 팬들도 함께 즐길 수 있는 브랜드 경험을 제공하고자 합니다.

맥라렌이 앞으로 하려는 일은 무엇인가요?

서비스 수준 강화, 고객 커뮤니티 지원, 맞춤형 프로그램 확대, 그리고 F1과의 연계 마케팅을 통해 한국 고객들이 글로벌 맥라렌 문화에 참여하고 더 풍부한 경험과 만족을 얻도록 만드는 것이 목표입니다.

 

글 안진욱 편집장 사진 맥라렌

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