“휴가 가다 고속도로서 멈춥니다”… 아빠들 출발 전에 꼭 받아야 할 ‘무료 서비스’

르노코리아

본격적인 여름 휴가철을 앞두고 국내 완성차 5개사가 일제히 ‘무상점검’ 체제에 돌입한다. 한국자동차모빌리티산업협회(KAMA)는 현대자동차·기아·한국GM·르노코리아·KG모빌리티와 함께 오는 27일부터 ‘하계 휴가철 자동차 무상점검 서비스’를 실시한다고 23일 밝혔다.

5개사 일정과 거점, 제각각이지만 촘촘하다

업체별 운영 기간은 조금씩 다르다. 현대차·기아·르노코리아는 27일부터 31일까지 5일간, KG모빌리티는 27~29일 3일간, 한국GM은 29~31일 3일간 각각 서비스를 운영한다.

거점 수를 보면 현대차가 블루핸즈 1205곳으로 가장 많다. 기아는 직영 17곳과 오토큐 764곳, 한국GM은 정비기술센터 3곳과 협력센터 372곳, 르노코리아는 직영 7곳과 협력 356곳, KG모빌리티는 직영 2곳과 협력 56곳이 참여한다. 전국 어디서든 가까운 거점을 찾을 수 있는 촘촘한 네트워크다.

다만 현대차와 기아 고객은 반드시 자사 앱에서 무상점검 쿠폰을 사전 발급받아야 한다. 쿠폰은 선착순으로 제공되기 때문에 서비스 방문 전 앱 확인이 필수다. 르노코리아·KG모빌리티·한국GM은 별도 쿠폰 없이 방문만으로 서비스 이용이 가능하다.

여름철 차량 고장의 주범, 이번에 한꺼번에 잡는다

점검 항목은 제작사마다 세부 구성이 다소 다르지만, 공통 항목은 뚜렷하다. 타이어 공기압과 마모 상태, 브레이크 및 패드 마모, 엔진오일과 냉각수 등 각종 오일류, 배터리 충전 상태, 공조장치 작동 여부, 등화장치 점검, 그리고 워셔액 보충까지 기본 소모품 서비스도 포함된다.

여름철 고속도로에서 차량 고장을 유발하는 원인의 상당수는 냉각 계통 이상, 타이어 공기압 불균형, 브레이크 패드 마모다. 기온이 올라가는 하절기에는 냉각수 순환 부하가 커지고, 아스팔트 표면 온도 상승으로 타이어 내부 압력도 급변한다. 제조사들이 이 세 가지를 점검 핵심으로 설정한 배경이기도 하다.

실제 부품 교체나 수리가 필요한 경우는 유상으로 전환될 수 있다는 점을 미리 인지해두는 것이 좋다. 무상점검은 진단과 기본 소모품 보충이 중심이며, 노후 부품 교체까지는 포함되지 않는다.

앱 쿠폰 장벽, 시니어 운전자에게는 불편할 수 있다

이번 캠페인에서 아쉬운 점도 있다. 국내 운전자 중 상당수를 차지하는 고령 운전자 입장에서는 앱 기반 선착순 쿠폰 발급이 진입 장벽이 될 수 있다. 스마트폰 앱 사용에 익숙하지 않은 시니어 고객이 혜택에서 소외될 우려가 있다.

또한 캠페인 기간이 7월 말 단 5일에 집중된 구조상, 실제 휴가 일정이 8월 초중순인 운전자는 이번 무상점검을 활용하기 어렵다. 서비스 예약이 몰릴 경우 대기 시간도 길어질 수 있어 사전 방문 계획이 필요하다.

한편 각 제작사는 휴가 기간 중 긴급 상황에 대비해 긴급출동 서비스도 상시 운영한다. 운행 중 고장이나 사고가 발생하면 가까운 서비스 거점에서 즉시 지원을 받을 수 있다.

7월 27일 개막하는 완성차 5사 합동 무상점검 캠페인은 브레이크·타이어·냉각수·배터리 등 여름 장거리 주행의 핵심 취약 부품을 전국 2749개 거점에서 무료로 점검받을 수 있는 실질적인 기회다. 현대차·기아 고객은 앱 쿠폰 발급을 서둘러야 하며, 나머지 3개사 고객은 방문만으로 서비스 이용이 가능하다. 휴가 출발 전 30분 투자가 여름 내 안전 운전의 출발점이 될 수 있다.