개인별 유출 항목 안내

30일 정기권 일괄 지급

보안 체계 전면 재정비

서울시설공단이 공공자전거 따릉이 개인정보 유출 대상자 약 462만명에게 개별 안내 문자를 발송한다.

문자에는 회원마다 실제로 유출된 정보와 사고 경위가 구체적으로 담긴다. 공단은 보상 차원에서 5천원 상당의 30일 정기권도 지급할 예정이다.

462만명에게 유출 정보 개별 안내

서울시설공단은 경찰청과 개인정보보호위원회 협의를 거쳐 개인별 유출 항목을 확정했다.

안내 문자는 21일부터 하루 약 120만건씩 순차적으로 발송된다. 문자에는 아이디와 휴대전화 번호, 생년월일 등이 포함된다.

성별과 체중, 이메일과 주소 등도 가입 시점과 경로에 따라 유출됐을 수 있다. 실제 유출 항목은 회원마다 다르다.

전화번호를 변경했거나 문자 수신을 거부한 이용자는 안내를 받지 못할 수 있다. 이 경우 콜센터나 이메일을 통해 확인할 수 있다.

보상으로 30일 정기권 지급

공단은 개인정보가 유출된 이용자에게 따릉이 30일 정기권을 일괄 제공한다.

정기권은 5천원 상당의 1시간 이용 상품이다. 오는 8월 중 따릉이 앱을 통해 지급될 예정이다.

지급된 이용권은 받은 날부터 3개월 안에 사용해야 한다. 기존 정기권 보유자는 현재 이용권이 끝난 뒤 3개월 내에 사용할 수 있다.

공단은 아직 유출 정보가 외부에 유통되거나 실제 2차 피해로 이어진 사례는 확인되지 않았다고 밝혔다.

보안 인력과 시스템 강화 추진

공단은 사고 원인이 된 웹 취약점을 보완하고 이상 접속 감시를 강화했다.

정기 보안 진단과 모의 침투 테스트도 정례화했다. 보안 시스템 재구축을 위해 IT 인력과 관련 예산을 늘리는 방안도 추진하고 있다.

시민들에게는 공단을 사칭한 문자와 전화에 주의해 달라고 당부했다. 출처가 불분명한 인터넷 주소를 누르거나 의심스러운 앱을 설치해서는 안 된다.

공단은 전화나 문자로 비밀번호와 금융정보를 요구하지 않는다고 강조했다. 추가 피해 사실이 확인될 경우 관련 내용을 신속하게 안내할 계획이다.

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