[AI핫이슈]"모델 보단 컨텍스트가 먼저"...에이전틱OS 경쟁 고조

[디지털투데이 황치규 기자] 기업들이 다앙한 AI 모델들을 내부 데이터에 최적화해 AI가 조직을 보다 입체적으로 이해하고 실행할 수 있도록 지원하는 플랫폼을 놓고 경쟁이 고조되고 있다.

AI가 회사 컨텍스트(Context, 맥락)를 이해할 수 있도록 지원하며 운영체제(OS) 역할을 하는 플랫폼은 엔터프라이즈 소프트웨어 업체들 사이에서 향후 헤게모니를 좌우할 수 있는 전략적 요충지로 대접받는 모양새다.

마이크로소프트는 최근 개최한 빌드(Build) 2026 컨퍼런스에서 AI가 기업 맥락을 이해할 수 있도록 지원하는 신제품 3종을 공개했다. 마이크로소프트 패브릭 부문 CTO 아미르 네츠는 "기업용 AI는 조직이 어떻게 돌아가는지 아는 내부 관계자 같은 존재여야 한다"며 "에이전트가 신뢰할 수 있게 작동하려면 조직의 기억, 즉 '컨텍스트 레이어'가 필요하다"고 강조했다.

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클라우드 데이터 플랫폼 스노우플레이크도 연례 행사인 스노우플레이크서밋을 통해 AI가 기업 맥락을 이해하는 플랫폼 전략을 강조하고 이를 활용할 수 있는 서비스도 대거 선보였다. 데이터 저장, 분석 플랫폼에 머물지 않고 기업들이 AI에이전트를 쓰는 관문 역할을 확장하겠다는 뜻도 분명히 했다.

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어도비도 어도비 젠 스튜디오(Adobe GenStudio) 전반에 걸친 주요 업데이트를 진행했다. 이번 업데이트 핵심은 새로 출시한 어도비 브랜드 인텔리전스다. 브랜드 가이드라인 같은 정적 자료뿐 아니라 검토 피드백, 승인·거부 이력 등 정성적 데이터를 지속적으로 학습해 AI 에이전트가 브랜드 정체성에 맞는 콘텐츠를 자동으로 제작할 수 있도록 지원한다.

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SAP도 5월 미국 올랜도에서 열린 사파이어(Sapphire) 2026 컨퍼런스에서 AI 경쟁에서 승부처는 모델이 아닌 기업 맥락과 거버넌스라는 전략을 제시했다. SAP CTO 필립 헤르치히는 "LLM은 차별화 요소가 아니다. 오픈AI 모델을 쓰든 앤트로픽 모델을 쓰든 상관없다. 중요한 것은 에이전트가 올바른 비즈니스 엔티티를 알고, 적절한 데이터에 접근하며, 실제 기업 데이터로 테스트할 수 있는지다"라고 강조했다.

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AI 비용, 보안에 대한 우려 속에 AI를 돌리는 하드웨어로서 PC가 갖는 존재감도 커지는 양상이다. 반도체 회사들은 PC용 AI 칩에 쏟아붓는 실탄을 늘리고 있고, PC 제조사들 움직임도 분주하다. PC에서 돌아가는 AI에이전트들도 속속 등장하고 있다.

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그외 AI를 둘러싼 국내외 기업들 행보를 정리했다.

마이크로소프트는 오픈AI, 앤트로픽에 의존하던 것에서 벗어나 자체 AI 모델 전략을 본격화한다. 마이크로소프트는 최근 개최한 연례 개발자 컨퍼런스 '빌드'에서 첫 추론 모델 MAI-싱킹-1과 이미지·음성·전사·코딩용 모델 6종을 공개했다.

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마이크로소프트는 윈도 11 네이티브 앱 개발을 지원하는 AI 에이전트 툴들을 대거 공개했다. AI 에이전트와 애플리케이션을 개발·운영할 수 있도록 지원하는 플랫폼도 업데이트했다. AI 에이전트에 특화된신형 운영체제 '프로젝트 솔라라(Project Solara)'도 공개했다. 오픈클로(OpenClaw) 프레임워크 기반 AI 에이전트 '스카우트(Scout)'도 클라우드 기반 생산성 플랫폼인 마이크로소프트365에 선보였다.

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오픈AI는 코덱스에 직무별 플러그인 6종과 새 기능을 추가하며 기업 고객 공략을 강화한다. 이번 업데이트는 개발자 중심이던 코덱스 활용 범위를 사무직 전반으로 넓히는 데 초점이 맞춰졌다. 오픈AI는 자사 AI를 여러 칩에서 구동할 수 있게 하는 소프트웨어를 외부에 공개하는 방안을 검토 중이다.

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앤트로픽은 클로드(Claude) AI 제품 판매를 위한 서드파티 파트너 프로그램 '클로드 파트너 네트워크(Claude Partner Network)'를 공식화했다.

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앤트로픽은 또 AI 개발 속도를 늦출 것을 주요 AI 연구소들에 촉구했다. 앤트로픽은 블로그에 올린 글을 통해 AI 시스템이 인간 개입 없이 스스로를 개선하는 '재귀적 자기개선'(recursive self-improvemen) 단계에 근접하고 있다고 경고했다. AI 개발 속도를 늦추는 것이 "세상에 유익할 것"이라는 입장도 밝혔다.

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애플은 보다 수준 높고 개인화된 대화 경험을 제공하는 것을 목표로 오는 9월 차세대 시리 음성 AI 어시스턴트를 출시한다는 소식이다.

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엔비디아는 엔터프라이즈 예측 AI 소프트웨어 스타트업 쿠모 AI를 4억달러 이상에 인수했다.이번 거래로 엔비디아는 자사 하드웨어에 최적화된 AI 모델 포트폴리오를 확대하고, 기업들이 자사 모델을 추가로 커스터마이징할 수 있는 기반을 확대하게 됐다.

ㆍ"엔비디아, 쿠모 AI 4억달러에 인수"…정형 데이터 특화 AI 모델 확보

메타는 왓츠앱, 메신저, 인스타그램에서 고객 응대, 상품 추천, 예약 처리를 자동화하는 'AI 에이전트 메타 비즈니스 에이전트(Meta Business Agent)'를 출시했다.

ㆍ메타, '메타 비즈니스 에이전트' 출시…왓츠앱·인스타그램서 고객 대응 지원

삼성전자 MX사업부 디지털커머스 팀장을 맡고 있는 서정아 부사장은 2일(현지시간) 샌프란시스코에서 열린 스노우플레이크서밋 2026 컨퍼런스 기조연설 무대에 올라 크리스티안 클레이너만 스노우플레이크 수석 부사장과 대담하며 회사 차원에서 진행 중인 AX 전략과 경험을 공유했다.

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ㆍ[디투피플]"AI 기반 SCM 인텔리전스 성과 구체화...AI 레디 데이터가 AX 관건"

웍스피어가 운영하는 채용 관리 솔루션 나인하이어가 자사 솔루션과 외부 AI 도구를 연결하는 'MCP(Model Context Protocol) 연동' 기능을 선보였다. AI·클라우드 기업 메가존클라우드가 골프용품 전문 기업 골프존커머스 온라인 쇼핑몰에 골프장비 추천 기능을 제공하는 AI 쇼핑 에이전트를 구축했다. NC AI는 한화오션 '비전 인식 기반 용접 전용 모델 및 협동로봇 기반 자율 용접 모델 개발' 과제를 수주하고 협업 체계를 가동했다.

ㆍ나인하이어, 'MCP 연동' 출시..클로드 등 AI 툴서 바로 채용 관리
ㆍ메가존클라우드, 골프존커머스 AI 쇼핑 에이전트 구축...AI 피팅 서비스 지원
ㆍNC AI, 한화오션 용접 자율화 과제 수주…상선·특수선 적용

글로벌 오픈소스 솔루션 기업 레드햇은 엔터프라이즈 환경에서 AI 에이전트를 운영화하도록 지원하는 ‘레드햇 앤서블 오토메이션 플랫폼(Red Hat Ansible Automation Platform: AAP)’를 업데이트했다.

ㆍ레드햇, 앤서블 오토메이션 플랫폼 업글...에이전틱 AI 운영 레이어로 진화한다

AI 에이전트가 생성하는 웹 트래픽이 인터넷 역사상 처음으로 인간 트래픽을 넘어섰다는 조사 결과가 나왔다. 클라우드플레어에 따르면 AI 에이전트 봇이 전체 웹 트래픽 57.4%를 차지하고, 인간 트래픽은 42.6%에 그쳤다.

ㆍAI 에이전트 웹 트래픽, 인간 추월…'죽은 인터넷' 이론 현실로?