[디지털투데이 이윤서 기자] 온라인 협업 플랫폼 슬랙이 챗GPT 연동을 통해 팀 채팅을 주간 보고서로 정리하는 활용법을 제시했다.

4일(현지시간) IT매체 테크레이더에 따르면 이 기능은 슬랙 안에서 초안 작성, 답변 생성, 대화 요약뿐 아니라 프로젝트 현황과 다음 행동 계획을 담은 주간 보고서 작성에도 활용할 수 있다.

핵심은 챗GPT를 대화형 도구가 아닌 채널 단위 업무 정리 도구로 쓰는 방식이다. 사용자는 슬랙 작업공간에 챗GPT 앱을 설치하고 계정을 연결하면, 앱 내부에서 바로 인공지능(AI)을 호출할 수 있다. 다만 이 단계만으로는 전체 대화 스레드를 바로 요약하기 어렵고, 별도의 챗GPT 대화창에 내용을 복사해 넣는 과정이 필요하다.

채널 전체 대화를 바탕으로 보고서를 만들려면 챗GPT를 해당 채널에 직접 초대해야 한다. 사용자는 메시지 입력창에서 '/초대'를 입력한 뒤 앱 목록에서 챗GPT를 추가하면 된다. 챗GPT가 채널에 들어오면 최근 대화를 읽고 주간 보고서 초안을 생성할 수 있다.

프롬프트는 간단하게 시작하는 편이 효과적이다. 예를 들어 잡담은 제외하고 담당자 정보는 포함하도록 조건을 붙이거나, 보고서 형식을 지정해 결과물 구조를 통일할 수 있다. 다만 처음부터 복잡한 지시를 한꺼번에 넣으면 일부 지침이 반영되지 않거나 결과가 부정확해질 수 있다.

슬랙 프로 이상 요금제에서는 이 과정을 워크플로로 자동화할 수 있다. 일정 실행 조건을 설정한 뒤 채널로 메시지를 보내는 단계를 추가하면, 매주 금요일 오후 4시에 특정 채널의 최근 5일 대화를 요약해 '#weekly-updates' 채널로 보내는 식으로 구성할 수 있다.

도입 전 확인해야 할 조건도 있다. 무료 요금제는 최대 10개의 서드파티 앱 연동을 허용하지만, 실제 앱 배포와 활용에는 유료 플랜이 필요하다. 슬랙 유료 구독은 연간 결제 기준 사용자당 월 3.26달러(약 5000원)부터 시작한다. 챗GPT 역시 슬랙 연동과 자동화 기능이 유료 플랜에서만 지원돼 월 20달러(약 3만원)부터 시작하는 프리미엄 요금제가 필요하다.

작업공간 제한도 확인이 필요하다. 슬랙은 챗GPT를 한 번에 하나의 작업공간에만 연결할 수 있도록 한다. 여러 작업공간에서 각각 주간 보고서를 운영하려면 기존 작업공간 연결을 끊고 다른 작업공간에 다시 연결해야 한다.

이번 연동은 슬랙 내 AI 활용이 문장 생성과 대화 요약을 넘어 팀 운영 지원으로 확장되고 있음을 보여준다. 채널 대화를 주간 보고 체계로 전환할 수 있게 되면서, 원격 협업 조직이나 채널 수가 많은 팀은 반복적인 상태 보고 업무를 줄일 수 있다. 다만 슬랙과 챗GPT 모두 유료 구독이 필요하고 작업공간 연결도 1개로 제한되는 만큼, 실제 활용 범위는 조직의 협업 방식과 자동화 수요에 따라 달라질 전망이다.

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