[디지털투데이 AI리포터] 구글의 AI 에이전트 '제미나이 스파크'가 높은 수준의 개인 맞춤형 자동화 능력을 보여주며 생산성 혁신 가능성을 제시했다. 노동시장 변화와 소득 격차, 사회 안전망 문제 등 보다 근본적인 과제까지 해결하기는 어렵다는 지적도 나온다.

3일(현지시간) IT매체 더버지에 따르면 최근 공개된 구글의 AI 에이전트 '제미나이 스파크'는 이용자가 직접 제공하지 않은 정보까지 파악하는 모습을 보였다. AI 기술이 개인 맞춤형 지원과 업무 자동화 수준을 한층 끌어올리고 있다는 평가가 나오지만, 생산성 향상 자체가 사회 문제의 해법이 될 수 있는지는 별개의 문제라는 분석도 제기됐다.

AI 업계는 생산성 향상을 주요 가치로 내세우고 있다. 일정 관리, 정보 정리, 검색, 업무 지원 등 반복 작업을 자동화해 이용자의 시간을 절약하는 데 초점을 맞춘다. 최근 기업들은 AI를 활용해 이메일 작성, 일정 조율, 문서 생성 등 다양한 업무를 대신 수행하는 기능을 확대하고 있다.

그러나 생산성 향상이 개인과 사회의 근본적 문제를 해결하는 것은 아니라는 지적도 나온다. 디지털 기술 발전 과정에서 업무와 개인 생활의 경계가 점차 흐려졌고, 언제나 연결된 환경이 새로운 부담을 만들어냈다는 것이다.

AI가 행정 업무나 정보 탐색 시간을 줄여줄 수는 있지만 경제 구조 자체를 바꾸지는 못한다는 평가도 제기된다. 기술이 반복 업무를 대체하더라도 생활비 부담이나 소득 불균형 같은 문제는 별도의 정책적 대응이 필요하다는 설명이다.

또한 AI와 자동화 기술이 확산될수록 노동시장 변화에 대한 대비도 중요해질 전망이다. 일부 기술 기업들은 AI가 인간의 노동을 대체하는 미래를 제시하고 있지만, 이에 따른 일자리 변화와 사회 안전망 구축 문제도 함께 논의돼야 한다는 목소리가 나온다.

AI 기술에 대한 기대와 우려가 공존하는 가운데, 생산성 향상만으로는 사회·경제적 과제를 해결하기 어렵다는 점이 다시 부각되고 있다.

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