스타벅스, 오늘부터 카드 잔액 환불…2주간 전액 실시

실물카드 10장, 최대 200만원 환불

스타벅스코리아가 1일부터 오는 14일까지 2주간 스타벅스 카드 잔액에 대한 전액 환불 조치에 나선다.

기존에는 최종 충전 금액의 60% 이상을 사용해야 잔액 환불이 가능했지만, 이번 조치로 사용 여부와 관계없이 최대 200만원까지 전액을 돌려받을 수 있다.

한 번에 실물 카드 10장, 환불금 최고 10만원 한도에서 환불이 지원된다.

환불은 모바일 앱과 오프라인 매장에서 동시에 진행된다. 스타벅스 카드를 보유한 고객이면 스타벅스 앱에 등록된 카드의 충전 금액은 앱의 '내 카드 관리' 탭에서 환불 신청을 하면 된다.

환불 신청 후 7영업일 이내 지정 계좌로 입금된다.

앱에 등록하지 않은 무기명 실물 카드는 매장 방문을 통해서 환불받을 수 있다.

실물 카드를 지참하고 스타벅스 매장에 방문해 파트너에게 환불을 요청하면 현장에서 현금으로 즉시 환불된다.

다만 타인 명의 도용이나 제3자를 통한 반복 환불 등 비정상적 행위가 확인될 경우 환불 지연 및 거부가 가능하다는 게 회사 측의 설명이다.

스타벅스코리아가 조건없이 스타벅스 카드 환불 조치에 나서는 건 '5·18 탱크데이' 마케팅 논란 때문이다.

논란 이후 일반인은 물론 정치권까지 불거진 불매운동으로 스타벅스 카드 환불 목소리가 커졌고, 환불 조건이 까다롭다는 지적이 이어지자 한시적으로 조건없는 환불 정책을 내놨다.

현재 스타벅스의 선불 충전금 규모는 4000억원대에 달하는 것으로 알려졌다.

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