직영 서비스센터 폐쇄로 진통 겪던 GM… 노조와 극적 합의
||2026.03.10
대전, 전주, 창원 직영 서비스센터는 유지… 부평 하이테크센터 확대
GM 한국사업장이 노동조합과의 협의를 거쳐 기존 직영 서비스센터의 운영 체제를 새롭게 개편한다고 10일 밝혔다. 이번 결정은 직영 서비스센터 운영 종료를 둘러싼 노사 간의 이견이 해소됨에 따라 이뤄졌으며, 사측은 향후 인력 및 시설 전환 과정에서 노조와 협의를 이어갈 예정이다.
합의 내용에 따라 대전, 전주, 창원 등 직영 서비스센터 3곳은 운영을 유지하되 명칭을 정비서비스기술센터로 변경하며, 인천 부평 하이테크센터는 규모를 확대해 운영한다. 기존 직영 센터 인력 중 일부는 개편된 3개 센터와 부평 하이테크센터에서 계속 근무하고, 나머지 직원들은 사내 다른 직무로 전환 배치된다. 새롭게 출범하는 정비서비스기술센터는 고난도 진단 및 첨단 기술 차량에 대한 전문 기술 지원 거점으로 운영된다. 인천 부평 하이테크센터는 전국 380여 개 서비스 네트워크에 대한 기술 전수와 정비 교육, 고난이도 차량 대응을 전담한다.
로버트 트림 GM 한국사업장 노사 및 인사 부문 부사장은 “GM 한국사업장은 이번 노사 간 논의를 바탕으로 전국 서비스 네트워크의 서비스 역량을 높이고 경쟁력을 향상시키는 한편, 전국 어디서나 동일한 수준의 고객 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
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