중고차 거래 多
각 플랫폼의 장점
나에게 맞는 플랫폼

자동차 시장은 점점 커지고 있다. 요새는 인증마크 하나면 어디서든 믿고 차를 구매할 수 있다. 지점이나 대리점에서 사야 안심할 수 있고, 중고차 시장에서 차를 사면 자칫 손해 볼 수 있는 시대가 지나갔다는 소리다. 그만큼 시장이 확대될수록, 중고차 매매 관련 플랫폼들은 점점 늘어나고 있다.

똑같은 차량이 가격이 좀 더 나가더라도, 확실한 인증마크가 필요한 고객인지, 나에게 맞는 차량을 잘 골라주는 딜러가 필요한 고객인지, 천차만별이기 때문에 우리에게 맞는 플랫폼을 찾는 게 중요하다.

플랫폼별 비교 분석

먼저 ‘헤이딜러’는 판매에 특화된 플랫폼이다. 판매자가 중고차 지식이 없더라도, 전문 평가사와 객관적인 차량 진단을 통해 차량을 최고가에 판매할 수 있도록 돕고 있다. 그리고 부당한 감가에 대해 환급 제도를 운영하여 소비자의 권익을 보호하고 있다. 마지막으로 빠르고 간편한 비대면 서비스를 운영해 소비자가 편리하고 신속하게 거래할 수 있게 한다.

그다음은 국내에서 가장 높은 점유율을 차지하고 있는 중고차 매매 플랫폼 ‘엔카’이다. 수많은 개인 딜러와 매매 상사가 활동하여 압도적인 매물 수를 자랑하고 엔카의 시장 점유율과 운영 방식은 소비자에게 폭넓은 선택지를 제공하여 원하는 조건에 맞는 차량을 구매할 수 있게 한다. 그리고 엔카는 자체 보증 서비스를 운영하여, 소비자가 구매 후 발생할 수 있는 차량 문제에 대한 부담을 줄여주고 있다.

‘KB차차차’는 KB캐피탈이 운영하는 중고차 플랫폼이다. 금융권에서 운영하는 플랫폼인 만큼, 다른 중고차 플랫폼에 비해 높은 신뢰성을 가지고 있다. 그리고 다양한 광고와 판매 유도 기능을 넣어, 판매자가 빠르게 판매할 수 있는 기능을 제공하고, ‘구해줘 차차차’ 서비스 같은 경우, 허위 매물 없는 실제 차를 추천해 주는 무료 서비스로 소비자가 안심하고 차량을 찾고 구매할 수 있게 해준다. 그리고 연장 보증 서비스는 최대 1년까지 보증 기간을 연장할 수 있는 상품을 제공하여, 구매 후 걱정을 덜어준다.

나에게 맞는 플랫폼은?

헤이딜러는 중고차를 최고가로 판매할 때 유용한 플랫폼이고, 엔카는 많은 매물을 보고 나에게 맞는 매물을 찾을 때 좋은 플랫폼이다. 그리고 KB차차차는 높은 신뢰성을 바탕으로 구매자와 판매자 모두에게 안전한 거래를 할 때 유리한 플랫폼이다.

헤이딜러 실사용자들은 비대면으로 시간과 노력을 절약할 수 있다는 점에서 긍정적인 반응을 보였고, 엔카 실사용자들은 비교 견적 후기 페이지에서 거래에 대한 많은 정보를 얻을 수 있어 만족한다고 평가하였다. 마지막으로 KB차차차는 사용자 총 1,023명 중 94%가 평점 5점 만점에 5점을 부여한 것을 보아, 사용자들이 매우 높은 만족도를 보이고 있음을 알 수 있다.

이처럼 우리는 다양한 플랫폼들을 살펴보았다. 필요한 서비스가 무엇인지, 무엇을 중점적으로 생각하는지에 따라 이용할 수 있는 플랫폼은 다르므로 자신만의 기준이 필요할 것이다.

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