서경덕 성신여대 교수 "국내 대표 포털서 있을 수 없는 일"

네이버 "인지 즉시 조치…적합한 검색 결과 위해 서비스 개선"

네이버가 검색창에서 제공하고 있는 AI(인공지능) 요약 서비스 'AI 브리핑'이 독도를 일본 영토로 표기해 논란이 일고 있다. 서경덕 성신여대 교수가 이에 대한 시정을 요구했고, 네이버는 사실을 인지한 즉시 조치해 현재는 이 같은 검색 결과가 표시되지 않는다.

서 교수는 30일 개인 SNS(사회관계망서비스)에 "국내 최대 포털사이트 네이버에서 검색창에 '일본영토'와 '일본 영토'를 검색하면 AI 답변에서 독도를 일본 영토로 간주해 논란이 일고 있다"며 "'일본 영토'를 검색하면 '일본의 영토는 독도(다케시마), 북방영토, 센카쿠 열도 등으로 구성돼 있습니다'라고 설명한다"고 문제 제기했다.

이어 서 교수는 "'일본 영토'로 검색할 시에는 일본의 주요 영토 구성에 '독도(다케시마)'를 포함시켰고, '한국과 영유권 분쟁중'이라고 표현했다"고 덧붙였다.

서 교수는 국내 포털사이트인 네이버에서 국가적으로 중요한 사안에 대해 이같은 결과를 노출시킨 것을 비판했다.

그는 "챗GPT 등 해외에서 개발된 AI에서는 대부분 독도를 분쟁지역으로 표현하고 있어 지금까지 꾸준히 항의를 해 왔다"며 "하지만 국내 대표 포털사이트 네이버에서 국가적으로 중요한 사안에 대해 이런 결과를 확인하지 않았다는 건 있을 수 없는 일"이라고 꼬집었다.

네이버는 이 같은 사실을 인지한 즉시 조치를 취했다는 입장이다. 현재 검색창에 '일본 영토'를 검색하면 AI 브리핑 결과가 뜨지 않는다.

네이버 측은 "질의 내용에 더욱 적합한 검색 결과를 바탕으로 AI브리핑 생성될 수 있도록 면밀히 살피며 서비스 개선해 나갈 예정"이라고 말했다.

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