AX전문기업 LG CNS가 유엔난민기구와 인공지능(AI)을 활용한 난민 법률지원 프로그램을 구축하고 이를 기부했다고 23일 밝혔다. AI 기술을 통해 법률 서비스 사각지대에 놓인 난민을 돕는 국내 첫 사례다.

LG CNS와 유엔난민기구는 최근 LG CNS 마곡 본사에서 ‘AI 기술을 활용한 난민소송 지원’ 관련 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 AI를 기반으로 국내 난민 대상 법적 보호 가능성을 높이고, 변호사들의 난민 소송 업무를 지원하기 위한 목적이다.

LG CNS는 난민들이 행정소송을 진행할 때 변호사가 AI를 활용해 소장의 초안을 작성할 수 있는 프로그램을 개발한다. 망명신청서·면담기록 데이터 분석, 다국어 번역, 법률문서 작성 등을 담당하는 AI 에이전트를 각각 개발하고, 에이전틱(Agentic) AI가 이를 통합해 자동으로 법률문서 형식에 맞게 소장을 완성하도록 한다. 이 과정에서 LG CNS의 에이전틱 AI 플랫폼 ‘에이전틱웍스(Agentic Works)’가 활용된다.

기존 난민 신청 과정은 언어·문화 차이, 복잡한 절차, 정보 누락, 법리적 근거 부족 등으로 인해 기각되는 경우가 많았다. 하지만 AI 기술을 적용하면 변호사들이 심사에 필요한 정보를 보다 정확히 입력할 수 있고, 최소 3~4일 걸리던 소장 작성 시간을 대폭 줄일 수 있다.

필리포 그란디 유엔난민기구 최고대표는 “첨단 기술을 선도하는 LG CNS와의 협약은 AI 기술이 난민의 삶을 개선하는 데 실질적으로 기여할 수 있음을 보여주는 중요한 사례”라며 “이번 협력을 통해 언어의 장벽 등으로 법률 지원을 받기 어려운 난민들이 필요한 도움을 받을 수 있기를 기대한다”고 말했다.

현신균 LG CNS 사장은 “난민들의 법적 권리 보호를 위한 이번 AI 프로그램 기부를 통해 어려움을 겪고 있는 난민들의 상황이 개선되기를 바란다”며 “앞으로도 LG CNS는 AI로 산업과 사회의 다양한 문제를 해결해 나갈 수 있도록 하겠다”고 말했다.

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