SKT 영업재개 앞두고 경쟁사 ‘불법 보조금’ 횡행…타사 번호이동만 두 배
||2025.06.14
갤럭시 S25 번호이동 시 KT·LG 최대 120만원 지원…사실상 '공짜폰'
기기변경 고객과 2배 차이…불법 보조금 논란
SK텔레콤(SKT)의 유심교체 작업이 마무리 단계에 접어들며 신규 영업 재개가 임박한 가운데, 경쟁사들이 과도한 보조금 경쟁에 나서며 시장 과열 양상을 보이고 있다. 타사 고객 번호이동에 대해서만 두 배에 달하는 지원금을 지급하며 자사 고객에 대해 심한 역차별을 가한다는 지적도 나온다.
14일 업계에 따르면 KT와 LG유플러스는 이른바 '성지'라 불리는 휴대폰 유통 채널을 중심으로 전날부터 새로운 보조금 정책을 시행중이다.
이에 따라 KT 일부 매장은 갤럭시 S25 기준 번호이동(MNP) 지원금을 105~109만원으로, LG유플러스 일부 매장은 110~120만원으로 각각 상향했다.
S25 일반 모델 국내 출고 가격이 115만5000원(256G)임을 고려하면 사실상 번호이동 고객에게 기기를 공짜 수준으로 제공하는 것과 다름이 없다.
KT와 LG유플러스 모두 자사 기기변경 고객들에게는 60만원대의 지원금을 지급한다. 타사 번호이동 고객에 대해서만 2배 가까이 더 높은 조건의 지원금을 지급하는 '소비자 차별'이 이뤄지는 셈이다.
이 같은 보조금 경쟁은 SKT의 사이버 침해 사고 이후 노골화됐다는 지적이다.
갤럭시 S25 출시 초기였던 2~3월만 하더라도 KT와 LG유플러스의 번호이동 공시지원금은 30~50만원대 수준이었다. 그러다 4월 해킹 사고 이후 통신사 이동 고객이 늘어나자, 이들은 지난달 갤럭시 S25 시리즈에 대한 공시지원금을 최대 70만원으로 상향했다.
2주 뒤인 13일 현재 번호이동에만 29만원 수준의 금액을 추가했다. 결과적으로 자사 기기변경 고객의 2배에 달하는 지원금을 번호이동 고객에 퍼주고 있다.
이는 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)이 정한 공시지원금과 유통점 추가 지원금(공시지원금의 15%)을 웃돌아, 불법 보조금에 해당한다는 지적이다.
경쟁사들이 SKT의 영업 공백기를 틈타 번호이동 고객을 집중적으로 유치하기 위해 지원금을 대폭 상향한 것으로 풀이된다.
업계에 따르면 SKT 해킹이 처음 알려진 4월 22일 이후 SKT에서 KT로 번호이동한 이용자는 총 30만1528명이다. 이 기간 LG유플러스로 이동한 가입자는 24만6585명으로 SKT에서 두 회사로 빠져나간 가입자 수는 총 54만8113명에 이른다.
통신사 규제기관인 방송통신위원회는 SKT의 해킹 사태를 이용한 KT와 LG유플러스의 보조금 지급 경쟁이 과도하다는 판단 아래 지난달 30일부터 실태 점검을 진행 중이다.
한편 LG유플러스 비 직영점 대리점은 SKT 고객 대상 집단소송을 무료로 대행한다는 문자 마케팅을 벌여 논란을 일으킨 바 있다.
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