SKT 유영상 "위약금 면제시 250만명 이탈 전망…2500억 규모"
||2025.05.08
제425회 국회(임시회) 과학기술정보방송통신위원회 'SK텔레콤 해킹 관련 청문회'
유영상 SK텔레콤(SKT) 사장이 위약금을 면제할 경우 약 250만명의 고객 이탈이 발생할 것으로 내다봤다. 인당 위약금을 10만원으로 계산하면, 총 손실 규모는 약 2500억원에 달한다는 설명이다.
8일 서울 여의도 국회에서 열린 제425회 국회(임시회) 과학기술정보방송통신위원회 'SK텔레콤 해킹 관련 청문회'에서 이훈기 더불어민주당 의원은 위약금 면제 결정이 지연되는 이유를 물었다.
이에 유영상 SKT 사장은 "과기부가 법률적, 유권 해석을 내리면 이를 참조해 이사회와 신뢰회복위원회에서 논의해 결정하겠지만, 파장이 아주 큰 부분이 있어 어려움이 있다"고 답했다. 대규모 고객 이탈 우려가 배경이라는 설명이다.
이 의원이 위약금 면제 시 고객 이탈 규모를 묻자, 유 사장은 “현재보다 최대 10배 이상”이라며 "해킹 사태 이후 25만명이 이탈했다"며 약 250만명에 달할 것으로 예상했다.
평균 위약금이 얼마인지 묻는 질문에 유 사장은 “최소 10만원은 넘을 것”이라고 밝혔다.
이 의원은 "SKT 작년 1조8000억원이고 올해 1분기는 5000억원이 넘게 났다. 대형 사고를 치고 몇천억원 때문에 못하겠다고 한다"면서 "(최태원) 그룹 회장은 어제 사과한다고 하고 진정성이 없다"고 지적했다.
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