LG유플러스가 구글과 인공지능(AI) 분야 전방위 협력에 나선다. 자체 AI 개인비서 익시오에 구글 제미나이를 접목해 AI 기능을 고도화하고 글로벌 진출까지 공동 타진한다. SK텔레콤 '에스터'에 이어 익시오까지 이번 MWC25를 기점으로 국내 AI 에이전트 서비스의 해외 시장 공략이 본격화되는 양상이다.

LG유플러스는 3일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC25 현장에서 구글, 구글클라우드와 AI 경쟁력 강화를 위한 전방위 협력안을 발표했다. 양사는 익시오의 글로벌 진출을 공동 타진하기로 했다.

이날 홍범식 LG유플러스 대표는 구글 클라우드 부스를 찾아 맷 레너 구글 클라우드 글로벌 영업 총괄, 캐런 티오 구글 APAC 플랫폼·디바이스 파트너십 총괄을 만나 익시오 해외 진출을 위한 협력 방안을 논의했다.

지난해 익시오 가입자는 약 17만명이다. iOS 버전만 출시한 영향이다. 이날 LG유플러스는 안드로이드 버전도 출시해 이용자 저변 확대를 본격화했다. 연내 100만명 확보가 목표다. 이를 기반으로 구글과 협력을 앞세워 글로벌 진출을 모색한다. 이날 LG유플러스 부스에 전시된 익시오 서비스에 글로벌 기업 관계자와 미디어의 관심이 잇달았다.

LG유플러스와 구글은 이번 협력을 시작으로 AI 서비스 경쟁력 강화를 위한 지속적 기술 교류에 나선다. 구글은 LG유플러스의 AX(AI 전환) 전략을 지원하기 위해 홈, 디지털 채널, 일하는 방식에 AI 도입을 검토하는 등 다양한 분야에서 협력을 확대하기로 합의했다.

홍범식 LG유플러스 대표는 “고객이 안심하고 사용할 수 있는 AI에 구글과 협력으로 편의성을 더한 차별화된 서비스를 선보여 글로벌 시장에 진출할 것”이라고 말했다. 여러 글로벌 기업과 협력을 통해 AI 생태계를 주도해 나가겠다는 비전도 제시했다.

한편 LG유플러스는 익시오 서비스 고도화를 위해 구글 제미나이를 탑재해 AI 기능을 넓히기로 했다. 통화 맥락을 정교하게 분석하고 상황에 맞는 통화 요약 및 추천 행동을 제안하는 등 기능을 고도화한다. 단순 음성 명령 수행을 넘어 고객과 상호 작용하는 능동형 모델로 키운다는 구상이다.

회사 측은 “익시오는 구글과 협업으로 서비스 품질 향상은 물론 사용자를 이해하고 맞춤형 행동을 제안하는 액셔너블 AI로 도약할 방침”이라고 밝혔다.

박준호 기자 junho@etnews.com

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