KISA, ‘그놈 목소리’를 학습한 AI로 보이스피싱 예방

[디지털투데이 강진규 기자] 한국인터넷진흥원(KISA)은 행정안전부가 주관하는 ‘2024 정부혁신 왕중왕전’에서 우수사례로 선정돼 행정안전부 장관상을 수상했다고 15일 밝혔다.

‘정부혁신 왕중왕전’은 범정부 우수 혁신 사례를 발굴, 확산하기 위해 올해부터 ▲미래를 대비하는 정부 ▲문제를 해결하는 정부 ▲디지털로 일하는 정부 3개 분야에서 우수사례를 선정해 최종 대상을 선발했다.

이번에 선발된 KISA의 그놈 목소리로 학습한 인공지능(AI)을 통해 통화 중 보이스피싱 실시간 차단 사례는 칸막이 해소(협업) 및 일하는 방식의 개선을 인정받아 과학기술정보통신부 산하 공공기관 중 유일하게 ‘정부혁신 왕중왕전’에서 우수사례로 선정됐다.

이번 사례는 국립과학수사연구원 등과 협력했으며 실제 보이스피싱 통화 음성데이터에 포함된 개인정보를 가명처리한 후 이동통신사의 AI에 학습시켜 통화 중 보이스피싱을 탐지‧차단할 수 있도록 했다. 이는 범죄예방 사각지대 해소에 민관이 협력한 사례라는 점에서 높은 평가를 받았다.

김주영 개인정보안전활용본부장은 “올해 11월부터 보이스피싱 탐지‧차단 서비스가 이동통신사의 AI서비스에 적용됨에 따라 보이스피싱 예방에 따른 국민 피해 감소에 큰 기대를 한다”며 “앞으로도 국민의 생명과 재산을 보호하기 위해 가명정보가 다양한 분야에 활용될 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.